Objets connectés : Fnac et Amazon assignés en justice pour manque d'informations
L'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir a assigné la Fnac et Amazon devant le tribunal de grande instance de Paris pour "pratiques commerciales trompeuses" et "en cessation d'agissements illicites".
Publié le 10-01-2018 par latribune.fr
Amazon et la Fnac dans le viseur de l'UFC-Que Choisir. L'association de défense des consommateurs a annoncé mardi avoir assigné en justice les deux sites de vente en ligne pour manque d'information sur les caractéristiques des objets connectés.
"Après avoir observé que les fiches produits souffraient, tant d'une information lacunaire sur les caractéristiques essentielles des objets connectés, que d'une présentation des garanties légales inintelligible", l'association a mis en demeure dix sites de commerce en ligne en juillet, explique l'UFC-Que Choisir dans un communiqué.
"Face à l'absence de réactions de ces sites ou d'avancées significatives", l'association a assigné Fnac Direct et Amazon devant le tribunal de grande instance (TGI) de Paris pour "pratiques commerciales trompeuses" et "en cessation d'agissements illicites".
La collecte de "données à caractère sensible" doit être dûment signalée
Pour l'association de consommateurs, un "objet connecté ne se réduit pas à un simple objet physique" - ce dernier pouvant récolter de précieuses données à "caractère sensible (données de santé, données vocales, image des personnes, données des mineurs...)". L'UFC-Que Choisir souligne que "la nature des données personnelles traitées lors de l'utilisation d'un objet connecté fait partie intégrante de son fonctionnement".
C'est pourquoi les informations relatives aux données personnelles nécessitent "une communication au consommateur avant la conclusion du contrat, en tant que caractéri
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