D'après Jeff Bezos, ces fêtes de fin d'année constituent la meilleure saison commerciale depuis les débuts d'Amazon. Afin de les traverser sans encombres, la société avait préalablement embauché quelques 250 000 salariés 'à temps-plein et à temps partiel' sur ses différents marchés. Les vendeurs indépendants inscrits sur la plateformes ont profité d'une croissance annuelle à deux chiffres en écoulant plus d'un demi-milliards d'objets. 

Quatre fois plus de livraisons rapides 

Du côté des consommateurs américains, Amazon se vante d'avoir pu leur proposer 'une saison confortable', avec des livraisons en un jour ou le jour-même qui auraient quasiment quadruplé d'une année sur l'autre. Parmi les secteurs les plus populaires, les jeux et jouets, la beauté, la mode et la maison avec un total d'un demi-milliard d'objets commandés. Cet hiver, ils étaient 60 % de plus à envoyer leur colis dans des consignes Amazon. La plateforme remarque également des records concernant son programme Prime et son service de livraison de courses.

En tête : la mode

Amazon n'est pas le seul acteur à bénéficier des fêtes. Ainsi, Mastercardconstate une augmentation annuelle de 19 % des ventes du e-commerce sur la période. Selon Statista, le marché européen atteindrait cette année un chiffre d'affaires de 307,300 millions d'euros. A raison d'un taux de croissance annuelle estimé à 7,6 %, il pourrait peser 442,330 millions d'euros en 2024. Le secteur le plus en vogue sur le continent en 2019 était la mode, avec 89,077 millions d'euros de recettes.