Walmart va lancer Walmart +
Le patron des supermarchés aux Etats-Unis a annoncé mardi le lancement prochain de son programme Walmart +, un abonnement destiné à fidéliser sa clientèle.
Publié le 03-09-2020 par Alexandra Nuiry
Après une phase de test du service Delivery Unlimited, Walmart va lancer son programme Walmart + le 15 septembre. Pour 98 dollars par an, ou 12,95 dollars par mois, les clients pourront profiter d'une 'livraison gratuite illimitée' depuis 4 700 magasins. Mais pour profiter de cet avantage, les paniers physiques ou numériques devront s'élever à un minimum de 35 dollars. Autrement, la livraison coûtera 7,95 dollars ou 9,95 dollars. Walmart proposera un premier avantage à ses adhérents : une réduction sur les pleins dans les stations-essences du groupe. Les clients pourront également zapper les files d'attentes en utilisant une application pour scanner et payer leurs achats.
Un agenda bien rempli
L'agenda récent de Walmart a également été marqué par l'annonce d'un partenariat avec Microsoft pour le rachat des activités américaines de TikTok. Par ailleurs, cette semaine, Flipkart, propriété de Walmart, a lancé un service de vente en gros à destination des petits commerces et des vitrines familiales.
Walmart revendique, sur ses différent canaux, quelques 256 millions de clients par semaine. Sous 56 dénominations et dans 27 pays différents, le groupe compte 11 500 magasins. Côté e-commerce, ses plateformes sont disponibles dans dix pays. Sur l'exercice fiscal précédent, Walmart enregistrait 524 milliards de dollars de chiffres d'affaires.
Au deuxième trimestre de l'exercice actuel, le groupe notait une baisse de ses recettes nettes et de ses résultats opérationnels du fait de la pandémie. Fait notable, le site web de Walmart U.S. a connu une augmentation de 97 % à trimestre comparable. Le chiffre d'affaire du groupe atteignait 137,7 milliards de dollars, en hausse annuelle de 5,6 %.
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