Séisme au Maroc : les tour-opérateurs demandent aux agences de voyage de la souplesse pour les reports de vacances
Alors que Le Maroc a décrété samedi un deuil national de trois jours à la suite du violent séisme qui a fait plus de 2.000 morts dans le pays dans la nuit de vendredi à samedi, les touristes devant partir en vacances ou en revenir sont inquiets. Ce samedi matin, le Seto, le syndicat des principaux voyagistes français a appelé à faire preuve de « souplesse commerciale » pour les clients ne souhaitant plus se rendre au Maroc. Air France, qui assure tous ses vols, va mettre en place des mesures commerciales.
Publié le 10-09-2023 par latribune.fr
Alors que Le Maroc a décrété samedi un deuil national de trois jours à la suite du violent séisme qui a fait plus de 2.000 morts dans le pays dans la nuit de vendredi à samedi, les touristes devant partir en vacances ou en revenir sont inquiets. Ce samedi matin, le Seto, le syndicat des principaux voyagistes français a appelé à faire preuve de « souplesse commerciale » pour les clients ne souhaitant plus se rendre au Maroc.
Grande souplesse
Jusqu'au lundi 11 septembre, « le Seto recommande d'adopter la plus grande souplesse commerciale pour les clients ne souhaitant pas partir compte tenu de la situation locale », a-t-il indiqué dans un communiqué.
« S'il est possible de proposer des reports et/ou des avoirs, les clients sont en droit de les refuser », rappelle-t-il, soulignant que sa recommandation serait actualisée lundi « au plus tard » en fonction de l'évolution de la situation.
Les clients se trouvant actuellement dans les hôtels de Marrakech n'ont subi « à notre connaissance aucun dommage », a indiqué le syndicat des voyagistes, qui regroupe environ 70 des plus grands tour-opérateurs français.
Il précise que « l'ensemble des infrastructures hôtelières et touristiques est opérationnel » et que l'aéroport de Marrakech fonctionnait normalement depuis samedi matin, mais que « des aménagements d'excursion » pourront être mis en place le cas échéant.
Air France assure tous ses vols
De son côté, Air France a annoncé samedi dans un communiqué que tous ses vols vers et à partir
Les dernières actualités
Publié le 03/05/2024 à 10:42:21
L'Allemagne accuse la Russie d'une cyberattaque « intolérable » contre les membres d'un de ses partis politiquesPublié le 03/05/2024 à 10:42:21
Séoul accuse la Corée du Nord de préparer des attaques « terroristes » contre ses ambassadesPublié le 03/05/2024 à 10:42:17
Coup dur pour Alstom : Siemens rafle le marché des premiers TGV américainsPublié le 03/05/2024 à 10:42:16
Climat : TotalEnergies renonce à faire appel dans son procès contre GreenpeacePublié le 03/05/2024 à 10:42:08
Accord sur la fin des centrales à charbon du G7 : un coup d'épée dans l'eau pour le climat ?Publié le 03/05/2024 à 10:42:08
En France, le second souffle de l'éolien en merPublié le 03/05/2024 à 10:42:07
Assurabilité des communes : la question de la couverture du risque « émeutes » n'est toujours pas tranchéePublié le 03/05/2024 à 10:42:03
Collectivités locales : les pistes d'Eric Woerth sur la décentralisationPublié le 03/05/2024 à 10:41:55
La SNCF priée de justifier l'intérêt des aménagements ferroviaires au sud de BordeauxPublié le 02/05/2024 à 10:42:31
Microsoft va investir des sommes gigantesques dans l'IA et le cloud en Asie du Sud-EstPublié le 02/05/2024 à 10:42:27
E-commerce : les sites chinois comme Shein ou Temu font de l'ombre aux plateformes européennes de commerce en lignePublié le 02/05/2024 à 10:42:23
Japon : la faiblesse du yen fait le bonheur des touristesPublié le 02/05/2024 à 10:42:19
Crise de l'agriculture : réunion cruciale entre Emmanuel Macron et les syndicats agricolesPublié le 02/05/2024 à 10:42:15
Malgré le rebond de l'inflation, la Fed maintient ses taux échangés et écarte une haussePublié le 02/05/2024 à 10:42:11
Le système de santé français en quête de remèdesPublié le 02/05/2024 à 10:42:10
Malgré la chute des ventes de Dacia, Renault progresse plus vite que Stellantis en FrancePublié le 02/05/2024 à 10:42:06
Sous-marins : les 13 campagnes à l'exportation de Naval GroupPublié le 02/05/2024 à 10:42:02
Investissements étrangers : la France reste championne d’Europe de l’attractivité économiquePublié le 02/05/2024 à 10:41:55
Construction en bois : comment la France veut rattraper son retard en 2030