Comment voyagera-t-on et comment visitera-t-on demain ? L'enjeu est important pour la France puisque le tourisme représentait 7,2% du PIB national en 2017, et la France accueillait 89 millions de touristes internationaux, un record mondial. Jean-François Martins, adjoint à la maire de Paris chargé du tourisme, explique ce succès par "des siècles d'histoire", et une "volonté de promouvoir l'innovation". La capitale a accueilli, il y a 5 ans, le premier incubateur de startups spécialisé dans le tourisme. Cette volonté d'appuyer l'innovation porte aujourd'hui ses fruits : en voici quelques exemples, significatifs des tendances du marché.

Affluences : des capteurs pour prévoir les files d'attentes

Affluences peut installer des capteurs pour créer de la donnée à partir des entrées et sorties sur un lieu, ou greffer son logiciel à des capteurs déjà existants. Grâce à ces informations, la startup parisienne propose d'indiquer, en temps réel, le temps d'attente pour accéder à cet établissement, ou son taux d'occupation. Elle est également capable de faire de l'analyse prédictive des futurs temps d'attentes, et d'offrir une estimation toutes les 5 minutes. Ces informations sont ensuite accessibles sur l'application gratuite et sans publicité de la startup, ou intégrées à l'application de leur client via des API, au choix de ces derniers. Pour les établissements, c'est l'occasion de fluidifier leurs files d'attente, d'éviter les tensions inutiles, et au final d'améliorer la satisfactio

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