70 % des utilisateurs regardent Netflix sur leur téléviseur

Il est désormais possible de modifier l'apparence des sous-titres et donc de les personnaliser lorsqu'on regarde Netflix sur un téléviseur. Cette fonction était depuis longtemps disponible sur la version web du service de SVoD mais il était impossible de l'utiliser sur une télévision. Netflix était à la traîne sur le sujet, alors que d'autres plateformes comme Amazon Prime Vidéo ou Disney+ offrent cette possibilité depuis longtemps. Selon une étude publiée par Netflix en 2018, 70 % des abonnés visionnent les contenus de la plateforme sur une télévision. Un rapport de 2019 avait également montré que 80 % des utilisateurs américains regardaient leurs programmes, y compris ceux en anglais, avec des sous-titres, afin de compenser la piètre qualité audio de la plateforme. Il était donc grand temps que Netflix améliore ses options d'accessibilité. 

On pourra désormais modifier la taille ou l'arrière-plan des sous-titres

Les utilisateurs pourront donc désormais modifier la taille (petit, moyen ou grand), la couleur, le style et l'arrière-plan des sous-titres. Outre la couleur blanche habituelle, les sous-titres pourront être affichés en noir sur fond blanc, en blanc sur fond noir ou en jaune sur fond noir. Il s'agit d'un bon début, même si la version web offre plus d'options et que cette nouvelle fonction n'est pas valable dans toutes les langues. Il est par exemple impossible de modifier l'apparence des sous-titres en arabe, hébreu, japonais, coréen, mandarin, roumain et en thaïlandais.