Les magasins Amazon Style ferment définitivement
Le groupe Amazon a tenté l'expérience des magasins de vêtements mais le constat est sans appel : c'est un échec.
Publié le 15-11-2023 par Nolwenn Guengant
Les deux magasins Amazon Style ouverts par le GAFA il y a un peu plus d'un an ont définitivement fermé leurs portes. La raison ? Le concept n'était tout simplement pas rentable. Frank Rosenthal, expert de la grande distribution, a expliqué à BFM Business qu'il s'agissait d'une expérimentation.
Focus sur le commerce de détail alimentaire
L'expert a de plus indiqué que dans une lettre adressée aux actionnaires, Andy Jassy dresse la liste des critères pris en compte afin d'évaluer les expériences menées par son groupe. Il y a tout d'abord le chiffre d'affaires, puis le résultat d'exploitation. Viennent ensuite le flux de trésorerie et le rendement souhaité. L'un des magasins Amazon Style se trouvait à Los Angeles et permettait aux clients de choisir des vêtements sur une application puis d'aller directement en boutique les essayer et/ou les acheter. « [...] Nous avons décidé [...] de nous concentrer sur l'expérience d'achat en ligne pour la mode. Sur notre plateforme d'e-commerce, nous proposons une sélection novatrice et diversifiée à des tarifs intéressants et utilisons des technologies innovantes pour répondre aux besoins des consommateurs » a fait savoir Kristen Kish, porte-parole du GAFA. Quid des personnes embauchées dans le cadre du lancement d'Amazon Style ? La porte-parole du groupe, concurrent de Netflix ou encore Disney dans le domaine du streaming par abonnement, a indiqué que d'autres postes leur seront proposés. Celles qui ne seront pas intéressées percevront une indemnisation. Désormais, Amazon veut se concentrer sur son activité de commerce de détail alimentaire.
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