La SNCF à la conquête d'une nouvelle clientèle

Longtemps critiquée pour la qualité de son site internet, jugé peu attractif et ergonomique, la SNCF poursuit sa révolution marketing. Le groupe ferroviaire a révélé lundi un nouveau partenariat : 'Oui.sncf annonce aujourd'hui un partenariat stratégique avec Cdiscount qui élargit ainsi son offre voyage. (...) Cdiscount Voyages permettra désormais d'accéder aux offres de voyage en train oui.sncf.' Il s'agit pour la SNCF de permettre à ses clients d'acheter des billets de train en dehors de sa propre plateforme et surtout de profiter de l'audience extraordinaire de Cdiscount qui draine 2,3 millions de visiteurs uniques chaque jour.

Cdiscount percevra une commission sur les ventes

Pour la plateforme de vente en ligne Cdiscount, dirigée par Emmanuel Grenier, l'enjeu est également de taille. Avec la création de Cdiscount Voyages en mai 2018, le site proposait des hébergements ou des vols, vendus sous forme de package ou réservables séparément. Cdiscount possède désormais un onglet 'Nouveautés train' qui renvoie vers l'interface de réservation Oui.sncf. La finalisation et le règlement de la commande sont donc effectués directement sur le site de la SNCF mais Cdiscount percevra une commission sur les ventes réalisées.