20.000 bagages égarés à Roissy, le patron d'ADP s'excuse
Le PDG d'ADP (anciennement Aéroports de Paris) évoque un 'épisode extrêmement regrettable' le 1er juillet.
Publié le 13-07-2022 par Esther Buitekant
'C'est l'image de notre aéroport qui a été abîmée'
Le premier week-end de juillet a été marqué par une grève de grande ampleur dans les aéroports parisiens. A Roissy, ce sont près de 20.000 bagages qui n'ont pas été distribués. Entre mécontentement légitime des voyageurs et tensions liées à la grève, l'épisode a provoqué un véritable chaos au sein de l'aéroport. Il y a quelques jours, la patronne d'Air France Anne Rigail avait présenté ses excuses pour les nombreux vols annulés et les bagages restés en souffrance. C'est désormais au PDG d'ADP de prendre la parole. 'C'est catastrophique, c'est l'image de notre aéroport qui a été abîmée', a déploré Augustin de Romanet, ajoutant que 'beaucoup plus' de 20 000 bagages ont été en souffrance à la suite d'un 'épisode extrêmement regrettable' le 1er juillet.
Des causes multiples
Sans chercher à se justifier, Augustin de Romanet a toutefois tenté d'expliquer les raisons de cette déroute. 'Même si les causes sont multiples, à l'origine des choses [...], c'est le groupe ADP et des collaborateurs d'ADP, qui normalement devaient être là à 5 h du matin pour lancer ce qu'on appelle les trieurs à bagages, qui nous avaient dit la veille de la grève qu'ils seraient là, et qui ne sont pas venus', a expliqué le PDG à l'antenne de RMC. 'Au lieu de démarrer à 5 h du matin, ils ont démarré entre 7 h et 9 h', a-t-il ajouté. Augustin de Romanet s'est toutefois montré rassurant sur la saison estivale, assurant que les pénuries de personnels étaient limitées et que 'ça ne sera pas l'apocalypse cet été dans les aéroports'.
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